Confidentialité

Conditions d'utilisation et traitement confidentiel des données personnelles

Déclaration de confidentialité

La SA VANTYGHEM (ci-après « nous »), dont l'adresse est Torhoutbaan 1, 8480 Ichtegem, est propriétaire du site Internet www.vantyghem.com. Il s'agit d'un site Internet public sur lequel sont publiées les informations promotionnelles de la SA VANTYGHEM.

Nous aimons prendre soin de nos invités. Prendre soin des données personnelles que vous partagez avec nous en est un élément important. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience utilisateur meilleure et inspirante.

Protection de votre vie privée – sous-traitant responsable
La SA VANTYGHEM est responsable du traitement des données personnelles sur le site www.vantyghem.com (ci-après : « le Site » ou www.vantyghem.com et s'engage à respecter et à protéger le caractère confidentiel de vos données personnelles.

Le traitement « confidentiel » signifie que nous traitons vos données personnelles de manière « confidentielle » conformément aux dispositions légales nationales et internationales en vigueur, dont la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée (BS, 18 mars 1993), telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 (BS du 3 février 1999) et le Règlement Général sur la Protection des Données depuis son entrée en vigueur le 25 mai 2018. Par exemple, aucune donnée personnelle telle que l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone et de fax , les données démographiques ou les données d'identification seront traitées sans que vous ayez donné votre autorisation pour ce traitement et sans connaître la finalité de ce traitement.

Enregistrement des données personnelles

Vous pouvez visiter librement le site Internet www.vantyghem.com et consulter toutes les informations disponibles sur la SA VANTYGHEM, les produits et leurs prix sans avoir à fournir de données personnelles.

Chaque fois que vous fournissez des données personnelles, nous les traiterons conformément à la politique décrite ici et aux obligations légales concernant le traitement des données personnelles.

Traitement confidentiel des données

Les données personnelles collectées par la SA VANTYGHEM sont stockées dans un environnement sécurisé qui n'est pas accessible au public. Le dossier ne peut être consulté que par un nombre limité de personnes employées par la SA VANTYGHEM. Les informations seront traitées uniquement à des fins internes.

La SA VANTYGHEM ne transmet généralement pas de données personnelles à des tiers, sauf pour respecter les obligations légales et en cas de demande explicite des autorités judiciaires ou des services de police.

La SA VANTYGHEM ne vend PAS vos données à des tiers.

Quelles données personnelles sont traitées ?

  • Votre adresse e-mail incluant vos intérêts lors de votre inscription à notre newsletter sur le site Web.
  • Votre adresse e-mail, motif, prénom, nom, numéro de téléphone, message (éventuellement également des données de catégorie 2 si vous choisissez de créer un compte et de catégorie 3 si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter) lors d'une demande de contact sur le site Web.
  • Les données que nous conservons ci-dessous sont : Non données personnelles. Nous suivons :
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    • Un cookie est défini pour savoir si l'utilisateur a cliqué ou non en dehors du curseur en bas de la page. Ceci permet de garantir qu'il ne continue pas à apparaître après avoir cliqué.
    • Un cookie est installé si l'utilisateur n'est pas connecté pour des raisons techniques. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle.

Finalité du traitement des données personnelles (cf. catégorie de données mentionnée ci-dessus)

  • Catégorie 1 La gestion de votre compte sur le Site en vue de l'utilisation de notre site Internet, avec la base juridique pour l'exécution d'un accord demandé par vous. Et si vous l'indiquez, également l'envoi de marketing direct, avec votre consentement préalable explicite comme base juridique. Si les données relatives à la santé que vous fournissez sont utilisées à des fins de marketing direct, cela ne se fera bien entendu qu'avec une autorisation préalable.
  • Catégorie 2 Vous envoyer du marketing direct, des newsletters, des promotions et des promotions, avec votre consentement préalable explicite comme base juridique. Si les données relatives à la santé que vous fournissez sont utilisées à des fins de marketing direct, cela ne se fera bien entendu qu'avec une autorisation préalable.
  • Catégorie 3 et 4 La livraison et la facturation des produits commandés par vous, avec la base juridique pour l'exécution d'un accord que vous avez demandé.
  • Catégorie 9 Garantir la sécurité et la disponibilité, avec comme base juridique l'intérêt légitime de la SA VANTYGHEM d'améliorer continuellement le Site et les services.
  • Catégorie 10 Contrôler le spam avec l'intérêt légitime de NV VANTYGHEM d'améliorer continuellement le site Web et les services comme base juridique.
  • Catégorie 11 Garantir la sécurité en vue de la prévention, de la détection et de la poursuite des infractions pénales avec l'intérêt légitime de la SA VANTYGHEM comme base juridique.
  • Catégorie 13 Fournir et améliorer ce site Web et inclure des données dans des statistiques anonymes à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être déterminée, avec l'intérêt légitime de la SA VANTYGHEM d'améliorer continuellement le site Web et les services comme base juridique.

Google Analytics
Un cookie de la société américaine Google est placé via notre site Internet dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou si des tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Nous avons autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Les informations collectées par Google sont anonymisées autant que possible. Votre adresse IP n'est expressément pas fournie. Les informations sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google déclare adhérer aux principes du Privacy Shield et est affilié au programme Privacy Shield du ministère américain du Commerce. Cela signifie qu'il existe un niveau de protection approprié pour le traitement de toute donnée personnelle.

Cookies de reciblage
Nous utilisons des cookies dits de reciblage. Cela nous permet d'afficher des publicités sur des sites Web tiers en fonction de vos précédentes visites sur notre site Web. Nous utilisons Facebook Pixel pour cela.

Les informations qu'ils collectent sont anonymisées autant que possible. Les informations sont transférées et stockées par Facebook sur des serveurs aux États-Unis. Facebook déclare adhérer aux principes du Privacy Shield et est affilié au programme Privacy Shield du ministère américain du Commerce. Cela signifie qu'il existe un niveau de protection approprié pour le traitement de toute donnée personnelle.

À propos de la suppression des cookies
De plus amples informations sur l'activation, la désactivation et la suppression des cookies peuvent être trouvées dans les instructions et/ou en utilisant la fonction d'aide de votre navigateur.
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Autres fonctionnalités des médias sociaux

Les fonctionnalités de nos sites Web et de nos applications mobiles incluent des fonctionnalités de médias sociaux telles que Twitter, Google+ et Pinterest, qui ont leurs propres déclarations de confidentialité.

Assurez-vous de lire attentivement leurs conditions générales et leur déclaration de confidentialité avant de saisir des données personnelles ; nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces fonctionnalités.

Autorisation de traitement

Si la SA VANTYGHEM souhaite traiter vos données personnelles à d'autres fins ou souhaite les transmettre à des organisations ou des entreprises avec lesquelles l'organisation collabore, la SA VANTYGHEM vous demandera votre consentement explicite et vous pourrez vous y opposer.

Durée du traitement

Ces données sont traitées par nos soins pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

Profilage

Le traitement de vos données personnelles n'inclut PAS le profilage. Cela implique que nous ne construisons PAS de profil vous concernant sur la base des données personnelles que vous nous fournissez afin que nous puissions vous proposer des publicités et des propositions appropriées. Toutefois, vous ne serez en aucun cas soumis à une prise de décision automatisée basée sur ce profil.

Tes droits

  • Droit d’accès et de contrôle

Vous avez le droit de consulter les données que la SA VANTYGHEM a enregistrées à votre sujet et de faire rectifier toute donnée inexacte ou incomplète. Par ailleurs, vous pouvez demander à tout moment que vos données personnelles soient supprimées du fichier de la SA VANTYGHEM.

  • Droit de désinscription, de rectification, de complément et de suppression des données personnelles

Vous êtes libre de décider de partager ou non vos données personnelles avec le Site Internet.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de la SA VANTYGHEM, vous pouvez vous désinscrire à tout moment (via désabonnement) ou par e-mail info@vantyghem.com ou par lettre Torhoutbaan 1, 8480 Ichtegem en indiquant votre nom, adresse postale et e-mail.

Vous recevrez toujours des messages de notre part relatifs au service, tels que des informations importantes sur l'utilisation de nos produits ou services.

En outre, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez une communication ou demandez la suppression de données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.

  • Droit d'opposition

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs sérieux et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans un tel cas, vous n’avez pas à donner de raisons.

  • Droit de transfert gratuit de données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles traitées par nos soins sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.

  • Droit de retirer son consentement

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

  • Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par email à info@vantyghem.com, par courrier Torhoutbaan 1, 8480 Ichtegem ou en utilisant la rubrique CONTACTEZ-NOUS/CONTACT/… du Site Internet.

  • Droit de déposer une plainte :

Si vous avez une réclamation, nous vous demandons de contacter la SA VANTYGHEM directement via info@vantyghem.com ou 051 58 29 92. Nous prendrons toutes les mesures possibles pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement des données personnelles.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la vie privée :

Commission pour la protection de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000

Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be .

Cela n'affecte pas une disposition devant un tribunal civil.

Si vous subissez un dommage à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande d'indemnisation.

Sécurité

Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication à des tiers de données personnelles collectées par erreur, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces informations.

En aucun cas nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation incorrecte ou illicite des données personnelles par un tiers.

Vous devez à tout moment respecter les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant et votre mot de passe. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation qui est faite de www.vantyghem.com à partir de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de sa confidentialité.

Accès aux données

Afin de traiter vos données personnelles, nous accordons l'accès à vos données personnelles à nos employés.

Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant exécutoires les obligations contractuelles de ces employés et personnes nommées, qui sont similaires à la présente Déclaration de confidentialité.

Afin de pouvoir vous proposer les services et produits dont vous avez besoin, nous pouvons partager vos données personnelles avec les prestataires des services de voyage finaux dans le cas de vacances à forfait.

Nous travaillons également avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés qui effectuent certaines tâches pour nous (par exemple informatique).

Lorsque nous partageons des informations personnelles avec d'autres organisations, nous leur demandons de conserver ces informations en sécurité et leur interdisons de les utiliser à des fins de marketing.

Nous partageons uniquement les données personnelles dont nos fournisseurs et partenaires ont besoin pour vous et/ou nous offrir leurs services avec la base juridique pour l'exécution d'un accord demandé par vous et/ou nous.

droits d'auteur

Aucun texte ou image ne peut être reproduit de quelque manière que ce soit à partir de ce site Internet sans l'autorisation expresse de la SA VANTYGHEM.

Modifications apportées à cette déclaration

Cette déclaration remplace toutes les versions précédentes. Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment, veuillez donc consulter régulièrement notre (nos) site(s) Web pour vérifier les mises à jour. Si les changements sont importants, nous publierons un avis clair sur notre (nos) site(s) Internet et, le cas échéant, communiquerons également les changements par voie électronique.

Dernière mise à jour : mai 2018